10 bước dưới đây minh họa bằng một ví dụ thực
tế về cách thu hút hơn 10.000 người hâm mộ trên trang doanh nghiệp Facebook của
bạn.
Facebook là vua của mạng xã hội với hơn 2,3 tỷ
người dùng hoạt động mỗi tháng (Cập nhật tháng 1 năm 2019).
Nó được sử dụng bởi hơn 60% người dùng
Internet trên toàn thế giới và là một công cụ tuyệt vời để quảng bá sản phẩm
hoặc dịch vụ, tìm kiếm khách hàng mới hoặc thu hút nhiều độc giả trung thành
hơn (người theo dõi).
Để tận dụng điều này cho mục đích kinh doanh,
bạn cần có nhiều người hâm mộ (follower) trên trang Facebook kinh doanh của
mình.
Hãy xem bên dưới tại sao có nhiều người hâm mộ Facebook lại quan
trọng.
Tầm quan trọng của việc có nhiều người hâm mộ Facebook trên trang doanh nghiệp của bạn là gì?
Nó chỉ ra mức độ phổ biến – Không cần
phải nói rằng số lượng người hâm mộ tiết lộ mức độ phổ biến của một trang web.
Một trang kinh doanh trên Facebook với 100.000
người theo dõi sẽ phổ biến hơn một trang có 1.000 người hâm mộ và điều này dẫn
đến một số lợi ích khác (được mô tả bên dưới).
Nó cho thấy sự tin tưởng – Nếu bạn không
thể hiểu mối quan hệ giữa người hâm mộ Facebook và sự tin tưởng kinh doanh, hãy
nhớ rằng Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ đã chi 630.000 đô la để tăng người hâm mộ
Facebook của họ từ 100.000 lên 2 triệu trong năm 2011-2012 (Xem bài đăng liên
quan từ tiếp thị ).
Tại sao họ làm được điều này?
Bởi vì trong Thế giới ngày nay, một doanh
nghiệp, trang web hoặc blog thành công cần phải có nhiều người hâm mộ trên
Facebook. Năm năm trước, điều này không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào
nhưng trong thế kỷ 21, bằng chứng xã hội là quan trọng.
Nhiều người hâm mộ hơn, nhiều lượt truy cập
hơn – Bạn càng có nhiều người hâm mộ, thì số lượng người sẽ xem bài đăng
của bạn trong dòng thời gian của họ và có thể truy cập trang web của bạn càng
lớn.
Mặc dù điều này là đúng, nhưng cần lưu ý rằng
không phải tất cả người hâm mộ của bạn sẽ nhìn thấy bài đăng của bạn.
Với những thay đổi gần đây đối với thuật toán
Facebook, sẽ chỉ có một tỷ lệ nhỏ những người theo dõi bạn (không quá 4%) thấy
các cập nhật trạng thái của bạn.
Con số này có thể thay đổi, nhưng điều quan
trọng cần hiểu bây giờ là nếu bạn có 10.000 người hâm mộ và bạn đăng một bản
cập nhật mới, nó sẽ được nhìn thấy một cách tự nhiên bởi tối đa 300-400 người.
Biểu đồ phạm vi tiếp cận không phải trả tiền
trên Facebook
Nó cũng tốt cho SEO – Mặc dù chính thức
Google không thừa nhận rằng mạng xã hội là một yếu tố xếp hạng, nhưng nhiều
nghiên cứu cho thấy rằng các trang web phổ biến trên Facebook có nhiều khả
năng hoạt động tốt hơn trong tìm kiếm , hơn là các trang web không
quá phổ biến (các yếu tố khác tương đương nhau).
Và dưới đây là 10 cách giúp các
bạn tăng từ 0 đến 10.000 người hâm mộ Facebook
Bây giờ bạn đã tin rằng việc có nhiều người
hâm mộ trên Facebook là điều quan trọng đối với trang web và doanh nghiệp của
bạn, hãy xem từng bước cách tăng từ 0 đến 10.000 người hâm mộ.
Lưu ý: Đây là các bước chính xác mà
tôi đã làm để tăng lượng người theo dõi trên facebook của trang facebook
blog thể dục của tôi . Hiện tại trang có hơn 130 nghìn người hâm
mộ và nó liên tục phát triển một cách hữu cơ.
Người theo dõi Facebook
Bước 1: Điều đầu tiên trước tiên – bạn cần có
một trang kinh doanh trên Facebook
Nghe có vẻ ngớ ngẩn đối với những người có
kinh nghiệm nhưng đối với những người mới bắt đầu sử dụng mạng xã hội thì đây
có thể là một điều mới mẻ: Trang Facebook cá nhân khác với trang doanh nghiệp.
Nếu bạn muốn có bạn bè trên Facebook để chia
sẻ hình ảnh kỳ nghỉ của mình thì bạn cần tạo một trang cá nhân.
Nếu bạn muốn có người hâm mộ và người theo dõi cho trang web hoặc doanh nghiệp của mình thì bạn cần tạo trang doanh nghiệp trên Facebook.
Bước 2: Tối ưu hóa trang kinh doanh trên
Facebook của bạn
Khi chúng ta nói về tối ưu hóa trang kinh
doanh trên Facebook, chúng ta có nghĩa là chọn tiêu đề trang thân thiện (tên
người dùng), viết mô tả hấp dẫn (trong trường mô tả ngắn), cung cấp thông tin
chính xác cho mô tả dài, tổng quan về công ty, sứ mệnh (xem ảnh chụp màn hình
bên dưới) và tất nhiên , đăng nội dung thú vị – đây là mẹo tối ưu hóa quan
trọng nhất.
Mẹo tối ưu hóa trang kinh doanh trên Facebook
Chất lượng của nội dung được đăng trên trang
Facebook kinh doanh của bạn cũng sẽ quyết định sự thành công hay thất bại.
Có một trang Facebook được tối ưu hóa giúp dễ dàng thu hút người hâm mộ mới hoặc nhiều lượt thích hơn từ quảng cáo như chúng ta sẽ thấy bên dưới.
Bước 3: Tận dụng tài khoản Facebook cá nhân
của bạn
Tôi đã đề cập ở bước 1 ở trên rằng bạn cần
phải có trang kinh doanh chứ không phải trang cá nhân, nhưng bạn vẫn cần có tài
khoản Facebook cá nhân đang hoạt động.
Đây là lý do tại sao:
Sau khi bạn đăng thông tin cập nhật lên trang
doanh nghiệp của mình, một trong những cách để tăng lượt hiển thị và lượt thích
là chia sẻ bài đăng đó trên trang cá nhân của bạn.
Những người bạn có với tư cách là bạn bè trên
trang cá nhân của bạn có nhiều khả năng ‘thích’ và ‘tương tác’ với bài đăng
được chia sẻ từ trang doanh nghiệp của bạn và điều này sẽ tăng yếu tố tương tác
cho các bài đăng của bạn.
Kết quả là Facebook sẽ hiển thị bài đăng của
bạn cho nhiều người hâm mộ hơn (theo cách tự nhiên).
Vì vậy, một trong những cách để tăng lượng
người xem bài viết của bạn và vượt qua con số 4% người hâm mộ là chia sẻ và
quảng bá bài đăng trên trang cá nhân của bạn.
Không cần phải nói rằng số lượng bạn bè càng
lớn thì khả năng hiển thị của bài đăng càng lớn.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn mời tất cả bạn bè hiện tại (và
những người mới) thích trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn. Làm điều
đó mỗi khi bạn có được một ‘người bạn’ mới.
Bước 4: Thêm hộp Facebook Like trên trang web
của bạn
Đây lại là tiếp thị truyền thông xã hội 101
nhưng bạn cần có hộp thích Facebook trên trang web của mình vì 3 lý do:
1 – Đó là một cách để liên kết trang web của bạn với trang doanh nghiệp trên Facebook. Nói cách khác, đó là một cách để ‘nói với’ các công cụ tìm kiếm rằng đây là trang kinh doanh chính thức trên Facebook của bạn.
2 – Khi bạn có nhiều người hâm mộ, đây là điều bạn nên tự hào và là điều để hiển thị với người dùng của bạn (như đã giải thích ở trên, điều này có nghĩa là sự nổi tiếng, sự tin tưởng và bằng chứng xã hội).
3 – Đó là một cách tốt để phát triển cơ sở
người hâm mộ của bạn một cách tự nhiên. Độc giả của bạn có thể theo dõi
trang web của bạn bằng cách nhấp vào nút LIKE mà không cần phải vào Facebook.
Gợi ý: Để có kết quả tối ưu, hãy đặt hộp
LIKE trong màn hình đầu tiên (trên thanh bên).
Gợi ý 2: Bạn cũng có thể bật hộp thích cho người dùng mới (ví
dụ: sau khi họ dành 60 giây trên một trang, sau khi họ cuộn xuống cuối hoặc sau
khi họ cố gắng rời khỏi trang của bạn – mặc dù điều này hoạt động tốt về mặt
nhận được lượt thích mới, bạn nên cẩn thận để không làm cho người dùng của bạn
mất tập trung.)
Bước 5: Làm theo các mẹo sau để tăng mức độ
tương tác với bài đăng
Cho đến nay, chúng tôi đã tạo một trang
Facebook kinh doanh được tối ưu hóa, thêm bạn bè vào trang Facebook cá nhân và
đặt ô like ở vị trí nổi bật trên trang web của chúng tôi.
Bước tự nhiên tiếp theo là bắt đầu chia sẻ nội
dung để giữ cho người hâm mộ của bạn hài lòng và có thể quản lý để chuyển đổi
họ từ người hâm mộ> khách truy cập trang web> khách hàng.
Một số quy tắc đơn giản cần tuân theo sẽ tăng
mức độ tương tác của người dùng với trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn:
1 – Chia sẻ nội dung có liên quan
Chia sẻ nội dung mà người hâm mộ muốn xem trên
trang của bạn.
Ví dụ: nếu trang web của bạn là về Mạng xã
hội, hãy chia sẻ nội dung liên quan đến mạng xã hội chứ không phải về thể thao
hoặc bất kỳ thứ gì khác mà bạn có thể thích.
Nếu người dùng của bạn muốn đọc tin tức thể
thao, họ biết tìm chúng ở đâu.
2 – Duy trì hoạt động kinh doanh
Đừng quên rằng họ theo dõi trang doanh nghiệp
của bạn để nhận thông tin cập nhật về trang web (và thị trường ngách) chứ không
phải về các cuộc tụ họp xã hội của bạn.
Muốn lên mạng xã hội thì sử dụng trang
Facebook cá nhân, trang doanh nghiệp là về trang web của bạn.
Theo quy tắc chung, tôi chỉ sử dụng trang
doanh nghiệp của mình để chia sẻ nội dung từ thị trường ngách của mình, nếu tôi
cần chia sẻ nội dung nào đó không liên quan đến thị trường ngách của mình, tôi
sẽ sử dụng trang cá nhân của mình.
3 – Đừng quá khuyến mại
Chia sẻ nội dung quảng cáo (mọi lúc) trên
trang Facebook của bạn sẽ khiến người hâm mộ của bạn bỏ đi.
Khi bạn có khuyến mại để chia sẻ hoặc điều gì đó có thể mang lại lợi ích cho người hâm mộ, bạn có thể làm như vậy nhưng đừng lạm dụng nó.
Cố gắng đăng nội dung thú vị, có thể chia sẻ
có liên quan đến thị trường ngách của bạn, ngay cả khi nội dung này không trực
tiếp từ trang web của bạn. Giữ cân bằng giữa quảng cáo và nội dung mà những
người theo dõi của bạn có thể muốn đọc.
Bước 6: Chia sẻ nội dung thú vị và chất lượng
cao (không chỉ liên kết)
Tôi đã thực hiện một số thử nghiệm về tác động
của mô tả khi cập nhật Facebook và phát hiện ra rằng các bài đăng trên Facebook
có ‘danh sách’ nhận được nhiều lượt thích hơn các bài đăng chỉ có liên kết.
Hãy để tôi cho bạn một ví dụ để bạn hiểu những
gì tôi muốn nói.
Khi bạn muốn chia sẻ một bài đăng từ trang web
của mình trên Facebook, bạn vào phần cập nhật trạng thái của Facebook và nhập
URL của trang web. Nó trông giống như thế này:
Ví dụ về bài đăng trên Facebook
Bạn có thể chia sẻ bài đăng này mà không cần
thêm bất kỳ thông tin bổ sung nào. Nếu tiêu đề và hình ảnh của bạn tốt,
bạn sẽ nhận được số lượt thích tùy thuộc vào thời gian bạn đăng bài, số lượng
người hâm mộ, v.v.
Mặt khác, nếu bạn làm phong phú bài đăng của
mình bằng cách thêm nhiều thông tin hơn và đặc biệt là danh sách, thì những thứ
khác bằng nhau, bạn có nhiều khả năng nhận được nhiều lượt thích và chia sẻ
hơn.
Ví dụ về bài đăng trên Facebook được tối ưu
hóa
Đối với tôi, điều này có ý nghĩa vì những
người nhìn thấy tiêu đề và hình ảnh trong dòng thời gian của họ có thể không
‘Thích nó’ vì nó không mang lại giá trị gì cho họ (đừng quên rằng người dùng
trung bình được giới thiệu với hàng trăm bài đăng trong dòng thời gian của họ
mỗi lần họ đăng nhập vào Facebook).
Mặt khác, khi bạn cung cấp cho họ những thông tin có giá trị, chất lượng cao và dễ đọc (như một danh sách), họ sẽ nhấp vào nút LIKE vì họ đọc được nội dung hữu ích mà không cần phải rời khỏi dòng thời gian của họ.
Lưu ý: Có một thực tế là mọi người có xu hướng
NGHE một bài đăng mà không đọc nó, vì vậy hãy cho họ lý do để làm như vậy; lượt
truy cập trang web của bạn có thể không tăng nhưng yếu tố tương tác của các bài
đăng của bạn sẽ tăng lên.
Bước 7: Chia sẻ hình ảnh, video
và cảm xúc
Nếu bạn nhìn vào một số trang Facebook phổ
biến nhất, bạn sẽ nhận thấy rằng họ có xu hướng chia sẻ hình ảnh, video, đồ họa
thông tin, biểu đồ, v.v., cùng với các bài đăng chỉ có văn bản thông thường của
họ.
Loại nội dung này nhận được nhiều lượt thích và
chia sẻ hơn và kết quả là trang nhận được nhiều người hâm mộ và theo dõi hơn.
Trong một nghiên cứu gần đây
của Buzzsumo , họ đã xác định rằng nội dung được chia sẻ và thích
nhiều nhất trên Facebook, có các đặc điểm sau:
Các loại nội dung phổ biến trên Facebook
Bước 8: Cung cấp các ưu đãi để có thêm người
hâm mộ và người theo dõi
Tại sao ai đó nên theo dõi trang kinh doanh
trên Facebook của bạn?
Bạn cần khuyến khích người dùng Facebook theo
dõi trang của bạn. Một số ý tưởng cần xem xét:
Cập nhật chất lượng
Đây là ưu đãi tốt nhất mà bạn có thể dành cho
người dùng của mình. Trước khi đăng bất kỳ thứ gì lên trang của bạn, bạn
cần đảm bảo rằng nó cung cấp giá trị cho người xem của bạn.
Khi bạn thực hiện điều này một cách nhất quán,
những người theo dõi hiện tại của bạn sẽ chia sẻ nó với bạn bè của họ và điều
này sẽ thu hút nhiều người dùng hơn.
Chạy một cuộc thi
Nhiều trang web tổ chức các cuộc thi trên
Facebook và tặng các món quà khác nhau. ‘Giá’ để tham gia nội dung là LIKE
trang trước.
Có nhiều công cụ khác nhau để làm điều đó
nhưng hãy nhớ rằng nếu bạn không có một thương hiệu nổi tiếng thì điều này có
thể không thành công. Dưới đây là hơn 20 ví dụ về quà tặng trên
facebook để giúp bạn có cảm hứng.
Nâng cấp nội dung
Nếu bạn có một blog, bạn có thể sử dụng yêu
cầu người dùng THÍCH trang của bạn để nhận được phiên bản cập nhật của bài đăng
của bạn.
Điều này đòi hỏi các công cụ bổ sung nhưng nó là thứ đáng để thử
nghiệm.
Bước 9: Bạn cần quảng cáo nội dung và trang
của riêng mình
Khi bạn tạo trang kinh doanh của mình, đừng
mong đợi rằng nó sẽ nhận được hàng nghìn người hâm mộ một cách thần kỳ.
Bên cạnh những thủ thuật nêu trên, bạn cũng
phải quảng bá trang kinh doanh của mình ở những nơi khác ngoài Facebook.
Một vài ý tưởng để xem xét đã phù hợp với
trường hợp của tôi:
Quảng cáo trên các mạng truyền thông xã hội
khác
Nếu bạn có tài khoản với các kênh truyền thông
xã hội khác, ví dụ như Pinterest, v.v., bạn có thể định kỳ yêu cầu những người
theo dõi của bạn tham gia cùng bạn trên Facebook.
Hãy lịch sự và giải thích cho họ những lợi ích
của việc làm đó.
Quảng cáo trên Twitter
Bên cạnh việc đăng về trang Facebook của bạn
trên các mạng xã hội khác, bạn có thể tận dụng các tính năng tương tác của
twitter.
Khi bạn có một người theo dõi twitter mới, hãy
gửi cho họ một tin nhắn riêng tư (được cá nhân hóa) và yêu cầu họ theo dõi bạn
trên Facebook (cả trang cá nhân và doanh nghiệp của bạn).
Phương pháp này mặc dù tốn thời gian, (tôi đã
làm thủ công và không sử dụng bất kỳ công cụ nào) nó có thể tạo ra kết quả thực
sự tốt.
Quảng cáo trong bản tin của bạn
Nếu bạn có bản tin hoặc nếu bạn giao tiếp với
độc giả của mình qua email, hãy đảm bảo rằng bạn yêu cầu họ theo dõi trang
Facebook của bạn.
Đừng chỉ viết URL FB bên dưới chữ ký của bạn mà hãy HỎI họ một
cách lịch sự để LIKE trang doanh nghiệp của bạn.
Bước 10: Quảng cáo Facebook là phải
Tùy chọn Facebook cho Quảng cáo trả phí
Đây là cách dễ nhất và hiệu quả nhất để tăng
lượng người hâm mộ trên Facebook nhưng không hề miễn phí.
Facebook cung cấp nền tảng quảng cáo tự phục
vụ mà bạn có thể sử dụng để tăng cơ sở người hâm mộ (quảng cáo trang của bạn),
tăng bài đăng của bạn, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng chuyển đổi
hoặc thực hiện một số hành động khác (như trong hình trên).
Cách tốt nhất để tận dụng nền tảng quảng cáo
của Facebook là đăng ký một khóa học. Đây là những Khóa học Quảng cáo
Facebook Tốt nhất hiện có trên mạng.
Thủ tục khá đơn giản và dễ hiểu. Về cơ
bản, bạn chọn một trang bạn sở hữu, chọn mục tiêu (quảng cáo trang của bạn),
chọn đối tượng của bạn (dựa trên quốc gia, độ tuổi, nhân khẩu học khác và sở
thích), sau đó đặt ngân sách hàng ngày và thời lượng của bạn.
Chi phí cho mỗi chiến dịch phụ thuộc vào một
số yếu tố. Cách tốt nhất để đánh giá xem quảng cáo trên Facebook có phải
là giải pháp tốt để tăng lượng người hâm mộ của bạn hay không là chạy một chiến
dịch thử nghiệm trong vài ngày.
Chi tiêu $ 10- $ 20 đô la mỗi ngày và chạy các
chiến dịch trong một thời gian cố định (ít nhất một tuần).
Cuối cùng, bạn có thể quyết định xem chi phí
cho mỗi lượt thích có phải là thứ bạn sẵn sàng trả hay không.
Tôi đã có kết quả tuyệt vời với quảng cáo
Facebook cho cả trang web của mình và cho các trang web của khách hàng và tôi
chạy các chiến dịch hàng tháng (trong vài ngày) để tăng lượt thích trên
Facebook của mình.
Cần lưu ý rằng với quảng cáo Facebook, bạn
không mua lượt thích mà là lượt xem. Nhiều người cho rằng những gì bạn
phải trả là lượt thích trên Facebook nhưng trên thực tế, bạn trả tiền cho
Facebook để hiển thị quảng cáo của mình cho nhiều người dùng Facebook hơn.
Nếu những gì bạn đang quảng cáo là thú vị, thì sẽ có nhiều người nhấn nút thích, vì vậy hãy dành thời gian và suy nghĩ về thông điệp bạn muốn hiển thị trong quảng cáo cũng như hình ảnh sẽ sử dụng.
